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Enquanto empresas investem milhões em tecnologias, o verdadeiro diferencial competitivo continua sendo a capacidade das empresas de se conectarem, liderarem e colaborarem. A euforia causada pelo novo gera dois sentimentos: o de êxtase, causado pela sensação de novidade e de diferencial, e o de insegurança, causado pelos impactos que ainda não foram sentidos. Avanço tecnológico…